よくある質問｜ペンションカム｜八海山宿泊

キャンセル料を教えてください: キャンセルポリシーについて

連絡なしの不泊/不着：
宿泊料金の100％

当日　　　：
宿泊料金の100％

３日前から：
宿泊料金の50％

７日前から：
宿泊料金の30％（年末年始・休前日は14日前から30％）

4部屋以上のキャンセルはご宿泊予定日の14日前からご宿泊料金の30％、7日前から50％、3日前からご宿泊料金の100％となります。
※日程変更や人数減少も上記キャンセル料金に値しますのでご注意下さい。
※仮予約は出来ません。
駅やインターからの送迎は可能ですか？: 送迎は行っておりません。
駅からお越しのお客様はお手数ではございますが、
浦佐発からはタクシー、六日町駅からはタクシーか路線バスをご利用ください。
路線バスは八海山スキー場行きにご乗車ください。
路線バス時刻表は電話、メールにてお問合せください。
尚、宿から八海山スキー場までの送迎は行っております。
グリーンシーズンは営業していますか？: はい！
ペンションカムは冬季期間はもちろん、グリーンシーズンも営業しております。

グリーンシーズンは春は八海山での山菜採り、夏の渓流釣り、秋は紅葉など見どころ満載です。

合宿など大人数のお客様も大歓迎です！!
食物アレルギーをお持ちのお客様へ: 当宿では従来、食品アレルギーをお持ちのお客様に対して食材を省く処置を取らせていただいておりましたが、一昨年より食物アレルギーをお持ちのお客様にはお食事を提供しておりません。

【対応不可能な理由】
・家族経営の小さな宿のため専用調理人がいない事
・加工食品等の原材料に至るまで全ての食材の検証責任が負えない事

お客様のご健康と安全の為ですので、ご理解を賜りますようお願い致します。
携帯電話は使えますか？: はい！ペンションカムの敷地内ではdocomo、au、SoftBank、各キャリアともに使用できます。
チェックイン、チェックアウトの時間は？: チェックインは15時から、チェックアウトは10時までとなっております。
備え付けの備品にはどのようなものがありますか？: お部屋にはバスタオル・フェイスタオル・歯ブラシをご用意しております。
また、大浴場にはシャンプー・リンス・ボディーソープ・洗顔フォーム・ヘアドライヤーを備え付けております。